因为我做志愿者时间较长，有了一些经验。2月1日，我和几个志愿者被临时派到广州火车站协助工作。
冷风中飘着丝丝小雨，等待进入广场的密密麻麻的人海中，仍然不时有晕倒乘客被抬出。正对着火车站进站大厅的临时医疗中心里，医生和志愿者正忙着给被送来的乘客裹上被子，然后喂点儿姜汤、面包和茶，并不断安慰他们：“没事，没事，很快就能回家。”
与此同时，不断有武警和警察送来晕倒的乘客，或背或抬。他们其中的一些人，因为挤不出人群，是被乘客接力救出的。甚至，还经常能看到急救车的身影。大家想回家过年，原本是图个平安和团聚，现在的情况是，不能平安也未必能团聚了！
值得一提的是，高峰期达到六十万的滞留旅客，他们几乎全部最底层的农民工。因为有钱的人，都坐飞机走了。即便是稍有钱的普通白领，就算舍吵得坐飞机的，他们的假期相对自由！
农民工，只有最底层、最一线的农民工，他们平常才没有假期，才请不到假，才害怕请假被扣那点可怜的全勤奖。否则，不至于一定要在春节返乡！
黑暗渐渐降临了，又一个漫漫长夜即将来临，这些滞留在火车内外、体育馆、会展中心等各个角落的旅客，心情全都沉重起来。沉重到广州、整个中国甚至世界都仿佛听到了他们艰难的呼吸！
2月2日凌辰，突然有消息传来，一名湖北籍女孩，在广州火车站等候车辆时，被人流挤迫倒地，经抢救无效死亡！
这是今年春运期间，广东第一起因客流量过于拥堵，而造成的伤亡事故。
听到这个消息，所有的人都心情沉重起来。此前，虽然经常听说有晕倒的、挤伤的，但还没有想到过，会有人因为回家而失去生命的，并且是在合家团圆的春节！
离家时是一朵怒放的鲜花，回家时却成了一堆骨灰，她的家人，该如何伤痛啊！
湖北女孩的死，让所有人的心灵受到了强烈的震憾！据说仍然两百万张票，还没有走出广州。但回家过年的困难，己经摆在面前了，无论愿意还是不愿意，一部分人还是选择了放弃回家，等待退票后，就地留在广东过年。但仍有大部分人，仍然怀有一线希望等待着、等待着！
为了响应政府号召，并减轻春运压力，很多志愿者都选择了退票。退了票，虽然不能回家了，但心里，却感觉到说不出的轻松。